assistenza

Semplicissimo da usare!

La progettazione basata su UXD
(User Experience Design) rende Re.Solve
un programma estremamente intuitivo.

Un'area demo per i test e la formazione dedicata per ogni Cliente.

Area Demo dedicata

Per ogni Organismo che farà richiesta di attivazione di Re.Solve, sarà predisposta anche un’area demo, in tutto e per tutto simile a quella ufficiale.
Tale demo potrà essere utilizzata per effettuare test e verifiche prima di operare sull’area ufficiale.
La demo potrà essere utilizzata per la formazione degli operatori e dei mediatori dell’Organismo.

Video Demo

Sono disponibili video dimostrativi di tutte le funzionalità di Re.Solve.

Formazione

Alla base della progettazione di Re.Solve c’è uno studio approfondito di User Experience Design che garantisce una usabilità estremamente intuitiva del software.
Questo garantisce tempi rapidi di apprendimento nell’utilizzo della piattaforma per tutti i mediatori e operatori dell’Organismo.
Per specifiche esigenze, Brain Computing mette a disposizione l’alto profilo dei componenti del suo staff per la progettazione e l’organizzazione di percorsi formativi ad hoc in aula o in modalità on-line.

Pacchetti assistenza

Pacchetti telefonici

Numero di Richieste Costo Unitario Costo Pacchetto
Pacchetto 1 € 50,00 € 50,00
Pacchetto 5 € 49,00 € 245,00
Pacchetto 10 € 47,50 € 475,00
Pacchetto 25 € 46,50 € 1.162,50
Pacchetto 50 € 45,00 € 2.250,00
Pacchetto 100 € 42,50 € 4.250,00


Durata massima per ogni chiamata è di 30 minuti. Validità 12 mesi.
SLA garantito: chiusura della richiesta entro la giornata.
Il costo della chiamata è a carico del chiamante.


Pacchetti email

Numero di Richieste Costo Unitario Costo Pacchetto
Pacchetto 1 € 10,00 € 10,00
Pacchetto 5 € 9,80 € 49,00
Pacchetto 10 € 9,50 € 95,00
Pacchetto 25 € 9,30 € 232,50
Pacchetto 50 € 9,00 € 450,00
Pacchetto 100 € 8,50 € 850,00


SLA garantito: chiusura della richiesta entro 3 giorni lavorativi dall’apertura del ticket.
Validità 12 mesi.